SiteAdvisor.com es un servicio web propiedad de la firma McAfee e integrado en los resultados de búsqueda de Yahoo! Search que se dedica a rastrear la web y advertir a los usuarios de Internet de sitios que, potencialmente, pueden dañar sus equipos a través de descargas de malware. Como puede verse en su web, Uptodown.com se encuentra catalogado como ‘sitio peligroso’ a causa de lo que ellos denominan seis ‘Descargas rojas’.
Desde Uptodown.com queremos manifestar que:
- SiteAdvisor muestra como descargas peligrosas programas que ya no están disponibles en Uptodown.com, como es el caso de Ares Gold, Messenger Plus! 3 o Messenger Plus! Live 4.60.326.
- SiteAdvisor deja bien claro en su cabecera que su clasificación se actualiza a diario, pero en el caso de la alerta acerca de Messenger Plus! 3, la ultima actualización es de Febrero de 2008 (nótese que estamos en 2009, y que ha pasado un año desde el último escaneo). Se adjunta captura.
- Desde el pasado mes de Mayo de 2008 estamos tratando de contactar con SiteAdvisor para aclarar lo que consideramos un error debido al método de clasificación utilizado. Durante este periodo hemos tenido que iniciar dos veces las conversaciones, y aún adjuntando copia de las conversaciones anteriores sólo hemos conseguido como respuesta indicaciones para comenzar el proceso desde cero, haciendo caso omiso a los contactos mantenidos con anterioridad.
- El equipo de Editores de Uptodown.com instala y revisa todos los programas que se publican en nuestra web con el propósito de ofrecer única y exclusivamente software seguro y de calidad.
- El contenido de Uptodown.com es actualizado diariamente para garantizar al usuario la fiabilidad del software, y aquellos programas susceptibles de causar daños en el equipo o atentar contra la privacidad del usuario final son retirados de nuestra base de datos.
- El actual sistema de clasificación de SiteAdvisor, lejos de ser eficaz, penaliza y señala a sitios web que, como Uptodown.com, trabajan diariamente para ofrecer a los usuarios de Internet un lugar seguro en el que descargar todo tipo de software, evidenciando una total falta de adaptación a un medio dinámico y que vive día a día como es Internet.
Como consecuencia de esta clasificación, Uptodown.com no sólo ve dañada su imagen de marca y la credibilidad ganada durante años de trabajo, sino que además obtiene directamente:
- - Una reducción del 42% del tráfico proveniente de Yahoo! en el plazo de un año debido a la integración de SiteAdvisor en los resultados de Búsqueda, mientras que el resto de principales buscadores han visto incrementado esta cifra en un 45%.
- - Todos aquellos usuarios que tengan el antivirus McAfee son notificados y expulsados de Uptodown.com por potencial peligrosidad.
Vistas las dificultades para sacar algo positivo del feedback con SiteAdvisor, queremos desde aquí aclarar que Uptodown es una web totalmente segura desde donde instalar y actualizar software, como demuestra el informe del servicio SafeBrowsing utilizado por Google con el mismo objetivo.
Con todo esto, nos ponemos a disposición de SiteAdvisor para solucionar lo antes posible este problema y que todos los usuarios puedan disfrutar de Uptodown.com sin tener ningún resquicio de duda sobre su seguridad durante su estancia en nuestra web.
