En Uptodown siempre hemos creído que la transparencia es fundamental para construir una relación de confianza con nuestra comunidad de usuarios y desarrolladores. Por eso, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro Centro de transparencia, un espacio donde compartimos públicamente información clara y accesible sobre cómo operamos, cuáles son nuestras políticas y cómo aplicamos nuestro compromiso con la seguridad.
¿Por qué hemos creado un Centro de transparencia?
En un mundo digital donde la información de dudosa procedencia fluye descontroladamente, entendemos que los usuarios quieren saber de primera mano cómo funciona internamente nuestra plataforma y cuáles son los protocolos que aplicamos a la hora de construir nuestro catálogo formado por más de 4 millones de archivos y ofrecer un servicio seguro y confiable.
Uptodown existe porque creemos en un ecosistema Android abierto donde los usuarios puedan acceder a cualquier versión de cualquier aplicación sin restricciones artificiales. La transparencia no es una estrategia de marketing: es coherente con nuestra filosofía de apertura.
¿Qué incluye el Centro de transparencia?
- Control de amenazas: explicamos cómo integramos el servicio VirusTotal en nuestra infraestructura y qué cantidad de archivos enviamos para ser analizados antes de su publicación. Nuestros sistemas revisan más de 2 millones de archivos cada mes para poder descartar aquellas apps que supongan un potencial riesgo para el usuario a partir del número de alertas recibidas por los más de 75 antivirus utilizados en el análisis.
- Control de calidad para desarrolladores: aplicamos estrictos criterios de validación, tanto manuales como automatizados, para aquellos desarrolladores que publican directamente sus apps con nosotros. Si una aplicación recibida no cumple con los mínimos de calidad establecidos por nuestras políticas de publicación, no podrá estar disponible públicamente en Uptodown.
- Métricas de publicación: contabilizamos todas las aplicaciones y archivos únicos publicados cada mes en la plataforma, así como la cantidad de actualizaciones servidas a través de nuestra aplicación oficial para Android.
- Legal y gobernanza: respetamos los derechos de propiedad intelectual y cumplimos con la legislación aplicable, por lo que disponemos de protocolos de modificación o eliminación de contenido a partir de las solicitudes recibidas.
- Uso de la plataforma y comunidad: nuestras funcionalidades sociales permiten a la comunidad enviar valoraciones y reseñas que también deben ser revisadas, por lo que también realizamos procesos de moderación y filtrado en el contenido publicado por nuestros más de 45 millones de usuarios registrados.
- Informes históricos: almacenamos mensualmente toda la información del Centro de transparencia para su posterior consulta.
Rompiendo mitos sobre las tiendas alternativas
Que una tienda de aplicaciones no pertenezca a un gatekeeper o propietario de la propia plataforma para la que opere no está reñido con la seguridad y la confianza que ofrece. Uptodown es un servicio con más de 20 años de experiencia en la distribución de software, colaborando estrechamente con desarrolladores y publishers para ofrecer oficialmente sus productos y velando por un ecosistema más justo. La publicación de este informe no es más que un paso más en nuestro camino para ser cada vez más transparentes.
Creemos que ofrecer una tienda de aplicaciones cada vez más restrictiva como única solución para velar por la seguridad de los usuarios no es la fórmula correcta. Ofrecer toda la información posible para que los usuarios decidan qué es lo que necesitan y cómo lo quieren obtener siempre ha sido nuestra principal razón de ser. No pasa una semana sin que surjan problemas de seguridad en Google Play o App Store, donde aplicaciones maliciosas logran esquivar sus sistemas de protección, por lo que el hermetismo no parece ser la clave. Todavía hay mucho trabajo por delante para romper los mitos asociados a las tiendas de aplicaciones «de terceros», empezando por la propia concepción del término: es necesario disociar al propietario de la plataforma del propio sistema de distribución si queremos conseguir un ecosistema competitivo y saludable.
