El gigante de las subastas online ha realizado un comunicado a través de su web oficial corporativa en el que afirman haber sufrido un ataque informático que ha puesto al descubierto la contraseña y datos personales de todos los usuarios. Aunque se afirma que los atacantes no han tenido acceso a datos bancarios, se recomienda encarecidamente que cambiemos la contranseña de las cuentas registradas en su servicio.

Según eBay, el banco de información donde alberga la información de los usuarios fue atacado entre los meses de febrero y marzo de este 2014, aunque no ha sido hasta ahora cuando se ha comunicado oficialmente tras haberse detectado el problema hace dos semanas. Entre los datos potencialmente sustraídos se encuentra el nombre completo de los usuarios, domicilio, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y número de teléfono.

Se hace especial hincapié en que, tras haber realizado estos días un análisis en profundidad de lo sucedido, no se ha visto comprometida la seguridad de las cuentas bancarias asociadas o cualquier otro dato financiero de los usuarios. En el caso de PayPal, el proceso se realiza mediante un puente externo totalmente ajeno a eBay, por lo que no ha existido riesgo alguno en ese ámbito.

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Cómo cambiar nuestra contraseña

A lo largo de los próximos días, todos los usuarios registrados en eBay recibirán un aviso que les instará a cambiar su contraseña de acceso lo antes posible, aunque podemos realizarlo nosotros de forma manual. Para ello, debemos realizar los siguientes pasos descritos a continuación.

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  • Tras haber accedido a nuestra cuenta de usuario desde la página oficial, debemos acceder al apartado Configuración de la cuenta desde el menú desplegable en la parte superior izquierda de la pantalla junto a nuestro nombre y avatar.
  • En el menú izquierdo Mi Cuenta, acceder al apartado Datos personales.
  • En el submenú Seudónimo y contraseña encontraremos el apartado password. También podemos cambiar nuestra pregunta secreta desde la opción correspondiente.

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